बिजली बिल बकायेदारों पर यूपीसीएल का शिकंजा, जिलेभर में चलेगा प्री-ऑडिट अभियान
काशीपुर : पुराने बकाया बिजली बिलों को लेकर विद्युत विभाग अब पूरी तरह सख्त हो गया है। उपभोक्ताओं की लापरवाही और विभागीय स्तर पर अब तक रही ढिलाई को खत्म करने के उद्देश्य से उत्तराखंड पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (यूपीसीएल) जिलेभर में प्री-ऑडिट अभियान चलाने जा रहा है।
इस अभियान के तहत हर उपभोक्ता के बिजली कनेक्शन, बिल भुगतान रिकॉर्ड, मीटर रीडिंग और खपत विवरण की बारीकी से जांच की जाएगी। विभाग ने इसके लिए क्षेत्रवार नोडल और सह-नोडल अधिकारियों की नियुक्ति कर दी है, जो अलग-अलग इलाकों में शिविर आयोजित कर उपभोक्ताओं से संवाद स्थापित करेंगे और मौके पर ही शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करेंगे। प्री-ऑडिट प्रक्रिया का मकसद यह है कि जो उपभोक्ता लंबे समय से बिल नहीं चुका रहे, या जिनकी रीडिंग और भुगतान में अंतर देखा जा रहा है, उन्हें चिन्हित किया जा सके। अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि ऐसे मामलों में या तो वसूली की प्रक्रिया शुरू की जाए अथवा नियमानुसार दंडात्मक कार्रवाई की जाए। वहीं जिन उपभोक्ताओं के बिलों में तकनीकी त्रुटियां हैं, उन्हें तत्काल दुरुस्त किया जाएगा।
विभाग का मानना है कि इस कदम से पारदर्शिता बढ़ेगी और उपभोक्ताओं के साथ विभागीय संवाद भी सशक्त होगा। शिविरों की जानकारी स्थानीय स्तर पर दी जाएगी और यह सुनिश्चित किया जाएगा कि कोई भी उपभोक्ता बिना समाधान के वापस न जाए। यूपीसीएल के वरिष्ठ अधिकारियों ने यह भी स्पष्ट किया है कि इस बार सिर्फ अपीलों से काम नहीं चलेगा, बकायों पर ठोस कार्रवाई होगी और उपभोक्ता-अधिकारियों के बीच सीधी बातचीत से विवादों को समाप्त किया जाएगा।
